Excluir meus dados

Atualizada em 1 de outubro de 2026

Você pode pedir a qualquer momento que a Minera Leads apague os dados pessoais que guarda sobre você. Escolha abaixo a situação que corresponde ao seu caso.

Você conectou uma conta do Facebook ou Instagram ao xBrokers

Há dois caminhos, e os dois funcionam:

Pelo próprio sistema (mais rápido): entre em Conexões, encontre a fonte conectada e clique no ícone de lixeira para desconectar. Isso apaga imediatamente as credenciais de acesso guardadas conosco e interrompe qualquer nova coleta.

Pela Meta: em Configurações → Integrações de negócios, localize o aplicativo e remova. Se a conexão foi feita por um Gerenciador de Negócios, o caminho é Configurações do Negócio → Integrações → Aplicativos conectados.

Depois de desconectar, se quiser que também apaguemos os dados já importados (leads de formulário, mensagens, métricas), peça à pessoa que administra a sua conta.

Você é cliente e quer encerrar a conta

Peça o encerramento a quem atende a sua conta, do e-mail cadastrado. Antes de apagar, enviamos uma cópia dos seus contatos e negócios em planilha, caso queira guardar. A exclusão é feita em até 15 dias e é definitiva — não há como desfazer.

Uma imobiliária ou corretor te contatou e você quer sair da lista dele

Se você recebeu contato de uma imobiliária ou corretor que usa o xBrokers, quem decide sobre seus dados é ele — nós apenas guardamos por conta dele. O caminho mais rápido é responder à própria imobiliária ou ao corretor pedindo a exclusão. Quem manda uma mensagem avisando que não quer mais receber também para de receber mensagens automáticas.

Detalhes sobre quais dados coletamos e por quê estão na Política de Privacidade.